Reklamacje jakościowe i ilościowe należy zgłaszać maksymalnie w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przesyłki na adres poczty elektronicznej e-mail biuro@complex-hurtownia.pl przesyłając stosowny protokół. Przesyłkę zawierającą zamówiony towar należy sprawdzić przy odbiorze w obecności kuriera. Jeżeli nosi ona ślady uszkodzenia, należy otworzyć przesyłkę oraz sporządzić protokół uszkodzenia towaru i potwierdzić go przez kuriera. Zwrot towarów uszkodzonych odbywa się na zasadach ustalonych po zgłoszeniu.
